Todo lo que necesitas saber

Preguntas Frecuentes

Aquí podrás encontrar soluciones rápidas y precisas a tus inquietudes.

¡Queremos asegurarnos de que tengas todas las respuestas que necesitas para una experiencia sin igual!

¿Qué servicios brindamos de Pilates?

Brindamos sesiones de Pilates máquina grupales de hasta 5 personas, ¡con flexibilidad total! Con disponibilidad de 8 horas diarias, de lunes a viernes.

¿Cómo funciona la flexibilidad total en sesiones de Pilates?

Sin días ni horarios fijos, ¡puedes elegir a qué sesión apuntarte!
Además, adquiriendo una mensualidad, ¡podrás acumular esa sesión para utilizarla en otra semana del mismo mes! Tendrás la tranquilidad de saber que no pierdes tu sesión si algo surge de imprevisto. También podrás adelantar tus sesiones sin problemas. Y por supuesto, tendrás a tu disposición, de forma gratuita, ¡nuestro servicio de colas! Para que puedas administrar tus tiempos de la forma más ágil y cómoda.

¿Puedo comprar sesiones de Pilates sueltas?

¡Claro que sí! Si bien recomendamos la mensualidad, al ser el precio más bajo y conveniente, puedes adquirir sesiones sueltas sin problemas. Con ellas tendrás los mismos beneficios que con la mensualidad. Y además, ¡podrás utilizarla fuera del mes de compra! Tienen vigencia de hasta 12 meses para utilizarlas.

¿Cómo puedo pagar mis sesiones de Pilates?

Las mensualidades pueden pagarse el primer mes con efectivo o tarjeta de crédito o débito de forma presencial en nuestro Centro de Fisioterapia y Pilates. A partir del segundo mes, solo con domiciliación bancaria (IBAN de España).

En el caso de las sesiones sueltas, puedes abonar siempre con efectivo o tarjeta de crédito o débito.

¿Cómo funciona la mensualidad en Pilates?

No solo la opción más económica, ¡sino la más cómoda! La totalidad de sesiones del mes se calculan por cantidad de semanas del mes. Siendo la base siempre de 4 semanas. Cuando un mes tiene más semanas, ¡obtienes más sesiones sin pagar de más!

Las sesiones deben ser consumidas dentro del mismo mes. Siendo, cada día 25, cuando se habilita de forma instantánea tu mensualidad del siguiente mes para que puedas comenzar a reservar tus sesiones.

¿Con cuánto tiempo de antelación puedo reservar mi sesión de Pilates?

En tus sesiones sueltas y mensualidad vigentes puedes reservar tus sesiones con hasta 14 días de antelación, como también hacer uso del servicio de colas.

Podrás comenzar a reservar sesiones una vez formalizada tu inscripción en el centro y abonado el servicio contratado.

¿Hasta qué momento tengo tiempo para reservar una sesión de Pilates?

En Vit4lid4d entendemos que la vida puede ser impredecible. Por eso, puedes reservar tus sesiones en el horario que mejor se adapte a ti, ¡incluso hasta 1 minuto antes de que comience la sesión!

¿Hasta qué momento tengo tiempo para cancelar una reserva?

En Vit4lid4d, ¡nos esforzamos por darte el mejor servicio posible!
Por eso, puedes cancelar tus reservas de forma gratuita ¡hasta 3 horas antes de la sesión!
Queremos brindarte la mayor flexibilidad para gestionar tu agenda, y si estás en cola puedas aceptar la reserva con más tiempo de antelación.

Pero recuerda, si algo surge, cancela gratis tu reserva hasta 3 horas antes. Así no pierdes tu sesión, y permites que otros se sumen a la experiencia Vit4lid4d.

¿Qué es el servicio de colas?

En Vit4lid4d, nuestra prioridad es que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible. Por eso, con nuestra flexibilidad total, ¡el sistema de colas es ideal!

Si no encuentras hueco en el horario que deseas para reservar, ¡no te angusties!, puedes ponerte en cola. El sistema te avisará al momento en que se libere un hueco, y podrás decidir si reservarte o no.

Puedes ponerte en cola en las sesiones que desees con tu mensualidad vigente. Tendrás 15 minutos para decidir si reservar tu hueco o no. Pasados los 15 minutos, el sistema ofrecerá el hueco al siguiente en cola.

¿Qué ocurre si llego tarde a una sesión?

Si llegas tarde a tu sesión, ¡no te preocupes! Entendemos que los imprevistos aparecen, por eso puedes acoplarte en cualquier momento.

Recuerda que el tiempo de la sesión no se extenderá, su finalización permanecerá en el horario definido. Recomendamos siempre llegar 5 minutos antes.

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