Tus sesiones, paso a paso
Aquí tienes las condiciones prácticas de tus sesiones explicadas de forma sencilla: reservas, cambios, vigencia y mensualidades.
Desde la app Vit4lid4d® puedes reservar Pilates desde 14 días de antelación y fisioterapia desde 30 días de antelación; en ambos casos, hasta un minuto antes del inicio de la sesión. Si la sesión que deseas está completa, puedes apuntarte a la cola; cuando se libere una plaza, tendrás 15 minutos para confirmar tu reserva.
Puedes cancelar Pilates máquina gratuitamente hasta 3 horas antes del inicio de la sesión. En fisioterapia, hasta 1 minuto antes. Si cancelas dentro del plazo de tu servicio, conservas la sesión para otra ocasión dentro de su vigencia.
La mensualidad inicia el primer lunes de cada mes. Por ejemplo, si el 1 de septiembre cae en martes, la mensualidad va del lunes 7 de septiembre al domingo 4 de octubre. La base es de cuatro semanas; si una mensualidad incluye cinco semanas, recibes más sesiones al mismo precio. Puedes adelantar o atrasar sesiones dentro de la vigencia de la mensualidad.
El primer mes se abona con tarjeta en el centro. A partir del segundo mes, el pago se realiza por domiciliación bancaria. Puedes solicitar la baja para el siguiente mes enviando un correo electrónico antes del 25 del mes en curso a info@vitalidadpilates.com.
La sesión suelta de Pilates cuesta 25 € y tiene 12 meses de vigencia. Los bonos de fisioterapia son válidos durante 90 días desde la fecha de compra; sus precios ya incluyen el descuento. Puedes pagarlos con tarjeta en los centros o mediante la app.
Tus sesiones pueden utilizarse en Pablo Serrano y San Luis, según disponibilidad. Elige el centro desde la app.
El servicio de colas es gratuito. Si se queda hueco en una sesión, la aplicación te notificará y te dará 15 minutos para aceptar la reserva. Si no confirmas, se lo ofrecerá a la siguiente persona en cola.
Recomendamos llegar cinco minutos antes. Si llegas tarde, puedes incorporarte a la sesión, que mantendrá su hora de finalización.
Por cualquier duda sobre el servicio que quieres contratar, escríbenos. Te explicamos las condiciones y te facilitamos la documentación correspondiente.
Habla con nosotrosCuéntanos qué necesitas. Estamos aquí para acompañarte.
